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Das Unternehmen > AGB & Rechtliche Hinweise

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner

INtem® Trainergruppe Seßler & Partner GmbH
L 9, 11
68219 Mannheim
DEUTSCHLAND

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Bereich Produktbestellungen

  • 1 Geltungsbereich für Produktbestellungen

Für die Geschäftsbeziehung zwischen INtem® Trainergruppe Seßler & Partner GmbH (nachfolgend INtem®) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt INtem® nicht an, es sei denn, INtem® hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

  • 2 Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei www.intem.de aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist die INtem®Trainergruppe Seßler & Partner GmbH.

  • 3 Widerruf

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief oder per E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an die:

INtem® Trainergruppe Seßler & Partner GmbH
L 9, 11
68161 Mannheim
DEUTSCHLAND

oder online unter Kontakt

Rücksendungen der Ware sollten an folgende Adresse gerichtet sein:

INtem® Trainergruppe Seßler & Partner GmbH
L 9,  11
68161 Mannheim
DEUTSCHLAND

Achtung: Rücksendungen nur an die Rücksendungsadresse

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie insoweit ggf. Schadensersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bei einer Rücksendung innerhalb von 14 Tagen aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen für sie kostenfrei.

  • 4 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von INtem® an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

Falls INtem® ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von INtem® seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist INtem® dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

  • 6 Webinare

(1)  Live-Webinare: Wir schicken Ihnen Ihre persönlichen Zugangsdaten per E-Mail zu. Mit Ihren persönlichen Zugangsdaten können Sie sich kurz vor Beginn des Webinars in den virtuellen Seminarraum einloggen. Sie sind verpflichtet, den Zugang geheim zu halten und diesen Dritten keinesfalls mitzuteilen.

Aufzeichnungen: Zur Ansicht der Webinaraufzeichnungen erhalten Sie entweder einen Link für einen begrenzten Zeitraum oder personalisierte Codes für die INtem interne Mediathek. Sie sind verpflichtet, den Link oder den Code/die Codes geheim zu halten und diese/n Dritten keinesfalls mitzuteilen.

(2) Um teilnehmen zu können, muss der KUNDE die von INtem beim Anmeldevorgang erläuterten technischen Voraussetzungen erfüllen. Sie benötigen ein Endgerät mit Internetverbindung mit einer Übertragungsrate von mind. 1 Mbit/s oder höher bzw. 3G (wir empfehlen LAN), Lautsprecher oder Kopfhörer und Mikrofon.

(3) Die aktuellen Systemanforderungen für Ihr Endgerät finden Sie unter: https://support.goto.com/de/webinar/help/goto-webinar-system-requirements-for-attendees

  • 7 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Besteller kann den Kaufpreis per Rechnung (unter den in § 6 genannten Voraussetzungen) bezahlen. Für Neukunden besteht eine Höchstgrenze von 100,00 EUR, bis zu welcher der Kauf auf Rechnung möglich ist. Diese Grenze gilt für das gesamte Kundenkonto und berücksichtigt auch noch offene Beträge aus früheren Rechnungsbestellungen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist INtem® berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls INtem® ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist INtem® berechtigt, diesen geltend zu machen.

  • 8 Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung

Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Rechnung per Überweisung. Die Rechnung erhalten Sie mit der Ware. Die Lieferadresse entspricht der Rechnungsadresse. Bei Zahlung auf Rechnung prüft und bewertet INtem® die Datenangaben der Besteller und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen innerhalb der INtem®-Gruppe.

  • 9 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von INtem® unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

  • 10 Verlängerter Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von INtem®.

  • 11 Mängelhaftung

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers — gleich aus welchen Rechtsgründen — ausgeschlossen. INtem® haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet INtem® nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die vertragliche Haftung von INtem® ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Sofern INtem® fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an INtem® auf Kosten von INtem® zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. INtem® behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

  • 12 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei INtem® individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen, sowie die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen). Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen, sowie Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

  • 13 Anwendbares Recht

Es gilt Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

  • 14 Online Schlichtungsverfahren

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/. E-Mail Adresse für Schlichtungsverfahren, info@intem.de.

  • 15 Schlussbestimmungen

Für diesen Vertrag und dessen Durchführung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Mannheim. Die Teilnahmebedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Unwirksame Bedingungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommen. Von diesem Vertrag abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Bereich Bestellungen von Trainings, Coaching, Beratungen und Ausbildungen

Vertragsgestaltung

  • 1.1.   Der Abschluss von Verträgen zwischen INtem® Trainergruppe Seßler & Partner GmbH (nachfolgend INtem®) und dem Buchenden der Dienstleistung (nachfolgend Buchender) über die beiderseitig zu erbringenden Leistungen sowie Änderungen und / oder Ergänzungen hierzu bedürfen der Schriftform. Der Vertrag ist dann zustande gekommen, wenn der Buchende sich Online angemeldet und INtem® das Stattfinden des Kurses schriftlich bestätigt hat.
  • 1.2.   Die vorliegenden Geschäftsbedingungen für INtem® haben Vorrang vor entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Buchenden.

Leistungen von INtem®

  • 2.1.   INtem® erbringt seine Dienstleistung selbst, durch Angestellte und / oder freie Mitarbeiter.
  • 2.2.   Umfang, Form, Thematik und Ziel der Dienstleistung werden in dem jeweiligen Vertrag zwischen dem Buchenden und INtem® im Einzelnen festgelegt.
  • 2.3.   INtem® erbringt Leistungen insbesondere in Form von Training, Coaching, Beratungen und Ausbildungen.
  • 2.4.   Eine Einzelbeurteilung von Teilnehmern widerspricht der Berufsethik von INtem® und findet nicht statt.

Honorar und Kosten

  • 3.1.   Das erste Kontaktgespräch durch INtem® ist unentgeltlich.
  • 3.2.   Ein Tageshonorar wird je angefangenen Tag für Besprechungen, Analysen, Trainingsvorbereitungen und sonstiger Aufgaben, die gemeinsam mit dem Buchenden oder Dritten zu realisieren sind, vereinbart.
  • 3.3.   Für Seminare wird ein Tages- oder Pauschalhonorar vereinbart.
  • 3.4.   Für Seminare am Wochenende und / oder an gesetzlichen Feiertagen werden besondere Honorarvereinbarungen getroffen.
  • 3.5.   Reise- und Aufenthaltskosten werden je nach Vereinbarung gesondert berechnet.
  • 3.6.   Alle Leistungen gelten zuzügl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • 3.7.   Die vereinbarten Honorare sowie bereits entstandene Kosten werden vor Durchführung der Dienstleistung in Rechnung gestellt. Honorare sind bei Trainingsbeginn sofort fällig und ohne Abzug zu zahlen. Entstandene und in Rechnung gestellte Kosten sind ohne Abzug sofort zahlbar.
  • 3.8.   Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte gegenüber fälligen Zahlungsansprüchen sind ausgeschlossen.

Sicherung der Leistungen

  • 4.1.   Der Buchende erkennt das Urheberrecht von INtem an den von diesem erstellten Werken (Trainingsunterlagen, usw.). Eine Vervielfältigung und / oder Verbreitung der vorgenannten Werke durch den Buchenden bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung von INtem® . Ein Mitschnitt auf Ton- oder Videobändern ist nicht gestattet.
  • 4.2.   Der Buchende sichert zu, dass den von ihm für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Werken Urheber- und / oder sonstige Rechte nicht entgegenstehen.
  • 4.3.   Der Buchende informiert INtem® vor und während der vereinbarten Trainingsmaßnahme über sämtliche Umstände, die für die Vorbereitung und Durchführung des Auftrages von Bedeutung sind. Eine verantwortliche Kontaktperson wird vom Buchenden benannt.
  • 4.4.   INtem® verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlich relevanter Vorgänge, die ihm durch die Zusammenarbeit mit dem Buchenden gekannt geworden sind.
  • 4.5.   INtem® ist berechtigt, seine Dienstleistung in der Folge auch Mitbewerbern des Buchenden anzubieten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
  • 4.6.   Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch INtem® wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen von INtem® nicht zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden, ist INtem® unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten berechtigt, die Dienstleistungen an einem neu zu vereinbarenden Termin nachzuholen. Kann ein Termin vom Buchenden nicht wahrgenommen werden, werden keine Gebühren zurückgezahlt, der Betrag der gebuchten Leistung ist in vollem Umfang fällig und zahlbar. INtem® ist jedoch bemüht, dem Buchenden einen Ersatztermin im Rahmen eines anderen offenen Trainings anzubieten. Gelingt dies, so ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Seminarpreises zuzüglich evtl. anfallenden Kosten zu zahlen. Bei Absagen der kompletten Dienstleistung durch den Buchenden innerhalb von 6 Monaten vor Trainingsdurchführung sind 50 %, bis zu 1 Monaten 75 % und bis zu 2 Wochen vorher 100 % des Honorars fällig und zahlbar.

Allgemeine Bedingungen

  • 5.1.   Sollten einzelne Bestimmungen des zwischen den Parteien getroffenen Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für INtem® unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Die Parteien werden die Bedingungen alsdann mit einer wirksamen Ersatzregelung durchführen, die dem mit der weggefallenen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.
  • 5.2.   Für diese Bedingungen und seine Durchführung gilt ausschließlich deutsches Recht.
  • 5.3.   Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus dem mit diesen Geschäftsbedingungen für INtem® zusammenhängenden Vertrag und diesen Bedingungen ist der Sitz von INtem, falls der Vertrag nicht ausdrücklich einen anderen Gerichtsstand bestimmt.

Rechtliche Hinweise

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